Порядок рассмотрения жалоб потребителей

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу).

Жалоба на действия (бездействия) должностных лиц подается в письменной форме. В жалобе, подписанной лично заявителем либо его законным представителем, указываются причины несогласия с обжалуемыми действиями (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Если в результате рассмотрения жалобы на действие (бездействия) должностного лица она признается обоснованной, принимается решение о принятии мер ответственности к должностному лицу Отдела, допустившему нарушение административного регламента в ходе выполнения муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан по защите прав потребителей.

Гражданину направляется копия решения о принятых мерах.

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 

Прочтите другие статьи по экономике

Характеристика малого предприятия в рыночной экономике
Экономика любой страны не может нормально развиваться без оптимально сочетания крупного, среднего и малого бизнеса. Это доказывает мировая практика. Неотъемлемой частью рыночных отношений является малый бизнес. Переход к рыночным отношениям в России снял многие препятствия в развитии малого предприн ...

Акционерный капитал и его структура
Акционерный капитал является источником финансирования компании и отражается на пассивных счетах. ...

© www.electricguitar.site | 2017-2022